Name: Утюг и отпариватель 2-в-1 Tefal Duo Power JF4032E0
Brand: Tefal
SKU: JF4032E0
Price: 7999 RUB
Availability: InStock
Rating: 5 (154 reviews)

Question 1

Что делать в случае неисправности устройства?

Accepted Answer

После ознакомления с инструкциями по запуску прибора в руководстве пользователя убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии, подключив к ней другое устройство. Если прибор не заработал, не пытайтесь разобрать или отремонтировать его. Отнесите прибор в авторизованный центр технического обслуживания.

Question 2

Какой тип гладильной доски следует использовать?

Accepted Answer

Выбирайте такую гладильную доску, которая регулируется по высоте, чтобы настроить ее под свой рост. Она должна быть достаточно устойчивой и прочной для того, чтобы на нее можно было поставить ваше устройство.Гладильная доска должна иметь отверстия для выхода пара через ткань. Это смягчит и облегчит процесс глажки. Покрытие гладильной доски должно быть пригодным для прохождения через него пара.

Question 3

Как очистить антинакипной клапан в утюге?

Accepted Answer

Если утюг снабжен антинакипной системой, клапан следует очищать один раз в месяц. Для этого отключите утюг от электросети и дайте ему остыть в течение 30–45 минут. Вылейте воду и извлеките клапан, удерживая его за верх. Погрузите клапан в стакан с холодной водой, добавьте сок лимона, и оставьте на 4 часа. Затем прополощите клапан большим количеством воды и вставьте его обратно в утюг. Внимание! Никогда не прикасайтесь к кончику антинакипного клапана.

Question 4

Подошва утюга окрасилась в желтоватый цвет, и на одежде остаются пятна.

Accepted Answer

Это может быть вызвано несколькими факторами.Используемая вода не соответствует рекомендуемой (см. часто задаваемые вопросы: "Какую воду использовать?").При стирке белья использовался крахмал (Всегда наносите на обратную сторону глажения ткани и очищайте утюг впоследствии.).Волокна одежды попали в отверстия на подошве утюга.Одежда была недостаточно прополоскана, и на ней осталось моющее средство, или вы гладили новую вещь до стиркиСм. инструкции по использованию, чтобы узнать, какой тип воды пригоден, и периодически очищайте подошву утюга влажной губкой.

Question 5

Как правильно выбрать температуру глажки для одежды?

Accepted Answer

Очень важно правильно выбрать температуру для глажки одежды.В утюг встроен термостат, который очень точно регулирует температуру по всей поверхности подошвы. На диске термостата имеются маркеры с точками (принятые во всем мире), которые обозначают три режима температуры глажки.Убедитесь, что вы установили правильную температуру для глажки одежды: Маркер с 1 точкой — для синтетических тканей. Маркер с 2 точками — для тканей из шерсти и шелка. Маркер с 3 точками — для хлопка и льняных тканей.

Question 6

Как избежать засорения паровых отверстий утюга?

Accepted Answer

Прежде всего, наполните резервуар водой до линии MAX (максимальный уровень).Установите диск термостата на MAX (максимальный уровень), а регулятор подачи пара на DRY (режим сухого глажения) и включите прибор.Поставьте утюг вертикально и дайте ему нагреться в течение 5 минут.Отключите утюг от электросети и подержите его горизонтально над раковиной.Снимитестержень коллектора для накипи (или установите диск на Self-clean (режим самоочистки) или Autoclean (автоматическая очистка), в зависимости от модели). Пар, вода и отложения накипи выйдут из через отверстия — утюг очистится.После выполнения указанных действий установите стержень коллектора для накипи на место. После остывания утюга Вы также сможете аккуратно удалить пылесосом известковый налет и грязь, которые забивают отверстия в подошве утюга.

Question 7

Как избежать попадания воды на одежду?

Accepted Answer

Не нажимайте слишком часто кнопку парового удара. После каждого нажатия подождите несколько секунд.Регулятор температуры должен быть установлен в области Steam (между двумя точками и MAX).Используйте функцию подачи пара только при нагретом утюге (световые индикаторы должны быть отключены).

Question 8

Для чего предназначена функция вертикального отпаривания? Как ее использовать?

Accepted Answer

Эта функция позволяет гладить одежду на вешалке.Для этого установите регулятор температуры утюга на максимум.Повесьте предмет одежды на вешалку и аккуратно придерживайте ткань одной рукой.Нажимая и отпуская кнопку управления паром, перемещайте утюг сверху вниз.Так как пар очень горячий, он смягчает ткань и разглаживает складки.Примечание. Никогда не используйте функцию вертикального отпаривания для глажения одежды на человеке.

Question 9

Утюг не нагревается.

Accepted Answer

3 возможные причины:Отсутствует электропитание от сети: убедитесь, что вилка утюга вставлена в розетку должным образом, либо вставьте ее в другую розетку.Регулятор температуры установлен на слишком низкое значение: установите регулятор температуры на более высокое значение.Сработало автоматическое отключение*: подвиньте или слегка встряхните утюг.* в зависимости от модели

Question 10

Почему из подошвы вытекает вода при заполнении утюга?

Accepted Answer

Перед заполнением утюга всегда устанавливайте функцию «No Steam» (без пара).

Question 11

Активировалась функция автоматического отключения. (в зависимости от модели)

Accepted Answer

Осторожно встряхните утюг, чтобы включить его. Начнут мигать индикаторы, и процесс нагревания возобновится.

Question 12

Почему утюг не выпускает пар, когда диск термостата выставлен на 1 точку (в зависимости от модели)?

Accepted Answer

Некоторые утюги (в зависимости от модели) могут производить пар, когда диск термостата выставлен на 1 точку. Однако большинство наших утюгов производят пар, только когда регулятор выставлен на 2 или 3 точки. Если посмотреть на диск термостата утюга, можно увидеть, что область, где отмечены 2 и 3 точки, затенена. Это означает, что утюг будет производить пар, если диск выставить на эту эту область.

Question 13

Почему пар выходит не из всех паровых отверстий?

Accepted Answer

Пар выходит не из всех отверстий. Маленькие отверстия на подошве, которые можно принять за паровые, на самом деле предназначены для улучшения качества скольжения подошвы утюга.

Question 14

Можно ли использовать утюг для сухого глажения?

Accepted Answer

Да, и вам не нужно наливать воду в резервуар. Установите регулятор плавного регулирования подачи пара на режим «Dry» (режим сухой глажки) и настройте температуру, которая соответствует типу материала.Когда процесс глажения завершен, а утюг остыл, рекомендуем протереть подошву и удалить пригоревшие волокна, которые могут накапливаться вокруг паровых отверстий.

Question 15

Как правильно ухаживать за утюгом?

Accepted Answer

Четыре полезных совета:После использования вылейте оставшуюся воду из резервуара, закройте регулятор подачи пара, выставьте термостат на минимум и установите утюг в вертикальное положение или поставьте на базу (в зависимости от модели).Чистка:Протрите утюг мягкой влажной тканью. Не используйте чистящие средства или растворители.Если утюг снабжен функцией автоматической очистки, перед использованием этой функции прочитайте руководство пользователя.Советы:Для утюга всегда используйте неочищенную воду. Если вода имеет высокую степень жесткости, рекомендуется смешивать 50% необработанной водопроводной воды с 50% дистиллированной воды.Не ставьте утюг на острые предметы, такие как застежки-молнии или металлические пуговицы.Не ставьте утюг плашмя на шероховатые поверхности.

Question 16

Какие правила безопасности действуют при использовании утюга?

Accepted Answer

Чтобы использование утюга было безопасным, соблюдайте меры предосторожности.Самое главное, не оставляйте утюг без присмотра.Тем самым можно не только предохранить утюг или поверхность, на которую он помещен, от перегрева, но и избежать ожогов. Если безопасность для вас — первоочередная задача, выбирайте утюг с функцией автоматического отключения.Ни в коем случае не оставляйте горячий утюг в местах, доступных для детей или домашних животных!Как и любой другой электрический прибор, утюг запрещено погружать в воду.Не пользуйтесь утюгом, который упал или в котором поврежден кабель. Если у вас есть малейшие сомнения в отношении исправности утюга, обратитесь в сервисный центр.Всегда отключайте утюг от электросети перед уходом, очисткой или наполнением водой (за исключением модели, которая снабжена съемным резервуаром для воды). Регулярно проверяйте уровень воды, который должен быть всегда достаточным.

Question 17

Что делать, если утюг долго не использовался?

Accepted Answer

Если утюг долго не использовался (например, несколько недель), подержите его над раковиной в течение нескольких минут, чтобы удалить все частицы, которые могут испачкать белье.

Question 18

Почему в утюге не работает функция спрея?

Accepted Answer

В резервуаре недостаточно воды. Наполните резервуар количеством воды, указанным в инструкциях по использованию.

Question 19

Можно ли убирать утюг сразу же после глажки?

Accepted Answer

Нет. Перед тем, как убрать утюг, проследите, чтобы он остыл. Следуйте 4 рекомендациям: вылейте оставшуюся в резервуаре воду, выставьте термостат на минимум, выключите регулятор подачи пара и установите устройство на подставку (в зависимости от модели)

Question 20

Можно ли заполнять утюг водой, если он подключен к электрической сети?

Accepted Answer

Нет. Перед наполнением водой всегда отключайте утюг от электросети.

Question 21

Как избежать появления коричневых пятен от утюга на одежде?

Accepted Answer

Эти пятна могут быть вызваны химическими средствами против накипи или наличием добавок в воде для глажения. Никогда не добавляйте такие средства в резервуар для воды (см. рекомендации о том, какую воду использовать). Перед глажкой все белье, в особенности новое, необходимо постирать и тщательно прополоскать для удаления остатков моющих и химических средств. Если в процессе стирки эти вещества не будут удалены, они могут проявиться впоследствии на подошве утюга в виде небольших коричневых или белых пятен или полос на белье.

Question 22

Индикаторная лампочка все время загорается и тухнет.

Accepted Answer

Многие утюги оснащены индикаторными лампочками термостата и индикаторными лампочками автоматического отключения (проверьте, есть ли такие функции у Вашего прибора). Если термостат периодически включается и выключается, это нормально. Это означает, что он работает, и температура подошвы утюга поддерживается на нужном уровне. Если мигает индикаторная лампочка автоматического выключения, Вам нужно отключить эту функцию. Это можно сделать, осторожно встряхнув утюг, и он снова нагреется.

Question 23

Подошва утюга прилипает к ткани.

Accepted Answer

Выберите температуру утюга, соответствующую обрабатываемой ткани. Возможно, подошва утюга прилипает к ткани потому, что ее температура слишком высока для этой ткани. Кроме того, это возможно, при использовании крахмала. Если Вы хотите накрахмалить текстильное изделие, обрызгайте специальным средством его изнанку, чтобы это средство не вступало в непосредственный контакт с подошвой утюга.

Question 24

Как можно утилизировать этот прибор по окончании срока его службы?

Accepted Answer

В Вашем приборе содержатся материалы, которые могут быть подвергнуты вторичной переработке. Отнесите его на городской пункт сбора отходов.

Question 25

Почему утюг дымит при первом использовании?

Accepted Answer

При первом включении утюга возможно появление запаха и незначительное выделение дыма. Причина в том, что происходит обгорание технических частиц, оставшихся от процесса изготовления изделия. Этот явление не представляет никакой опасности и вскоре исчезает.

Question 26

В процессе глажения несколько капель воды попадают на пол.

Accepted Answer

Это нормально. Утюг генерирует большое количество пара, который конденсируется на гладильной доске. Капли воды могут собираться под гладильной доской и стекать на пол.

Question 27

Вытекает вода из подошвы утюга в процессе хранения или в остывшем состоянии.

Accepted Answer

Утюг находился в горизонтальном положении, при этом вода из резервуара не была слита, а регулятор был выставлен на положении Steam. Если Вы собираетесь хранить утюг в горизонтальном положении, убедитесь в том, что резервуар для воды пуст, а регулятор находится в положении DRY.

Question 28

Утюг не вырабатывает пар или вырабатывает слишком мало пара.

Accepted Answer

Проверьте следующее:Резервуар пуст или практически пуст. Долейте воды.Выбранная температура слишком низкая, поэтому пар не образуется. Установите терморегулятор в зону образования пара (между 2-мя точками и MAX).Если на утюге есть регулятор с возможностью выбора режима Dry/Steam, установите его в положение Steam.В утюге образовалась накипь. Удалите накипь.Ваш утюг оборудован датчиком движения, который временно останавливает выпуск пара, когда утюг не используется, даже когда он находится в горизонтальном положении. Эта функция позволяет избежать потери пара, пока вы кладете белье на гладильную доску.

Question 29

Функция парового удара не работает. Что делать?

Accepted Answer

Проверьте следующее:Резервуар пуст или практически пуст. Долейте воды.Выбранная температура слишком низкая, поэтому пар не образуется. Установите терморегулятор в зону образования пара (между 3-мя точками и MAX).Функция "суперпар" или "турбо" не должна использоваться слишком часто, подождите несколько секунд после каждого нажатия кнопки.

Question 30

Почему утюг выпускает пар сразу же после наполнения резервуара?

Accepted Answer

Вы наполняли резервуар, когда регулятор Dry/Steam был установлен в положение Steam. Регулятор должен находиться в положении Dry. Или же Вы налили в утюг слишком большое количество воды: уровень воды не должен превышать отметку MAX на резервуаре.

Question 31

Как избежать царапин на подошве утюга?

Accepted Answer

Во избежание повреждений подошвы утюга соблюдайте следующие рекомендации:Всегда ставьте утюг на подставку или базу (в зависимости от модели).Не проводите утюгом по материалам, которые могут повредить поверхность подошвы утюга (пуговицы, молнии и т. д.).Не используйте абразивные материалы и металлические губки для очистки подошвы утюга.

Question 32

Где я могу приобрести аксессуары, расходные материалы или запасные части к моему устройству?

Accepted Answer

Пожалуйста, перейдите в раздел &amp;quot;Аксессуары&amp;quot; веб-сайта, чтобы легко найти то, что вам нужно для вашего продукта.

Question 33

Как избежать появления блестящих следов на ткани?

Accepted Answer

Блестящие пятна могут появиться на некоторых видах ткани, особенно на ткани темных тонов. Рекомендуется гладить одежду темного цвета с изнаночной стороны и устанавливать правильную температуру.Если Вы гладите смешнанную ткань, настройте утюг на минимальную температуру для деликатных тканей.Важно: охлаждение утюга занимает больше времени, чем нагрев. Мы рекомендуем начать с ткани, которую нужно гладить при низкой температуре.

Question 34

Каковы условия гарантии на мой прибор?

Accepted Answer

Дополнительные сведения содержатся в разделе &amp;quot;Гарантия&amp;quot; этого веб-сайта.

Question 35

Что такое коллектор накипи (в зависимости от модели)?

Accepted Answer

Коллектор накипи представляет собой резервуар для сбора накипи, который автоматически собирает накипь, образующуюся внутри утюга. Количество собранной накипи зависит от уровня жесткости используемой воды.

Question 36

Как работает функция «Автоматического отключения» (в зависимости от модели)?

Accepted Answer

Если утюг не использовали в течение 8 минут и более, а также если утюг оставлен в горизонтальном положении более чем на 30 секунд, электронная система отключает подачу питания, после чего загорается индикатор автоматического отключения. Для включения утюга слегка встряхивайте его, пока индикатор не погаснет.

Question 37

Как очистить паровой утюг от накипи?

Accepted Answer

При промывке бойлера запрещается использовать средство для удаления накипи или уксус: они могут повредить бойлер.Самоочистка: прогрейте утюг, отключите его от сети, снимите антинакипной клапан и слейте воду из утюга в раковину.Очистка антинакипного клапана: Снимите антинакипной клапан и оставьте его на 4 часа в стакане с белым уксусом или чистым лимонным соком.

Question 38

Что делать, если у устройства поврежден кабель питания или изоляция шнура?

Accepted Answer

Не пользуйтесь устройством. Во избежание опасности, замените кабель в центре технического обслуживания.

Question 39

Я хочу вылить воду из резервуара, но слить ее полностью не получается.

Accepted Answer

Резервуар не рассчитан на то, чтобы полностью сливать из него всю воду. Пользоваться утюгом и хранить его с небольшим количеством воды в резервуаре – это вполне нормально. Оставляя утюг на хранение, слейте как можно больше воды и поставьте его вертикально.

Question 40

Утюг плохо скользит.

Accepted Answer

Некоторые типы крахмала для белья и синтетические ткани могут прилипать к поверхности утюга. В таком случае, нужно очистить подошву.

Question 41

Из отверстия для пара выходит белый порошок.

Accepted Answer

Возможно это кристаллизовавшийся хлороид-гипохлорит кальция. Выполните процедуру самоочистки два или три раза согласно инструкциям в руководстве по эксплуатации. Если это не решает проблему, возможно утюг нужно ремонтировать. Обратитесь в сервисный центр.

Question 42

Через некоторое время после использования я слышу металлический звук.

Accepted Answer

Внутренние части могут издавать металлические шумы при изменении температуры. Ничего страшного при этом не происходит.

Question 43

Как очистить подошву утюга?

Accepted Answer

Тип подошвы Durillium:Регулярно очищайте подошву утюга влажной неметаллической губкой. Чтобы облегчить очистку подошвы утюга и не допустить появления ржавчины, протирайте подошву влажной губкой, пока она еще теплая.Если необходимо отчистить грязь, используйте специальную палочку, изготовленную для очистки подошвы Durillium.Подошва из нержавеющей стали:Когда подошву утюга остынет, очистите ее влажной тканью или неабразивной губкой.Подошва с функцией автоматической очистки:Рекомендуется протирать подошву мягкой влажной тканью, когда она еще теплая, чтобы не повредить поверхность.Предупреждение. Использование очистителя для утюгов приведет к повреждению самоочищающегося покрытия подошвы.

Question 44

В чем заключается функция автоматической каталитической очистки подошвы Autoclean Catalys (в зависимости от модели)?

Accepted Answer

Эта система предотвращает засорение подошвы. Покрытие отталкивает ворсинки и частицы грязи, которые часто забиваются в подошву, снижая свойства скольжения.

Question 45

В чем преимущество высокой мощности?

Accepted Answer

Чем больше мощность, тем быстрее устройство набирает нужную температуру.

Question 46

Я только что распаковал(-а) свой новый прибор, и мне кажется, что не хватает одной из частей. Что делать?

Accepted Answer

Если вам кажется, что каких-то частей не хватает, позвоните в центр обслуживания покупателей, и мы поможем вам найти решение.

Question 47

На какой настройке должен быть установлен пар при заполнении бака?

Accepted Answer

Чтобы заполнить резервуар, на устройстве должен быть установлен режим «STOP» (перечеркнутый символ пара). (В зависимости от модели)

Утюг и отпариватель 2-в-1 Tefal Duo Power JF4032E0

Описание:

Характеристики

Инструкции и документы

Отзывы

FAQ