Name: Беспроводной пылесос Tefal X-Nano Essential TY1127WO
Brand: Tefal
SKU: TY1127WO
Price: 10999 RUB
Availability: InStock
Rating: 4.9 (411 reviews)

Question 1

Я только что распаковал(-а) свой новый прибор, и мне кажется, что не хватает одной из частей. Что делать?

Accepted Answer

Если вам кажется, что каких-то частей не хватает, позвоните в службу поддержки, и мы поможем вам найти приемлемое решение.

Question 2

Где я могу приобрести аксессуары, расходные материалы или запасные части к моему устройству?

Accepted Answer

Пожалуйста, перейдите в раздел «Аксессуары» веб-сайта, чтобы легко найти то, что вам нужно для вашего устройства.

Question 3

Какие условия гарантии на мой прибор?

Accepted Answer

Дополнительные сведения содержатся в разделе «Гарантия» этого веб-сайта.

Question 4

Зарядка подключена, но устройство не заряжается.

Accepted Answer

Зарядка подключена не до конца или не верно. Проверьте, что зарядка правильно подключена или обратитесь в авторизованный сервисный центр, чтобы поменять зарядку.

Question 5

Устройство прекращает работу и индикаторы очень быстро мигают.

Accepted Answer

Возможно, ваше устройство перегрелось. Остановите устройство и подождите минимум 1 час, пока оно остынет. Если проблема не устранена, обратитесь в сервисную службу.

Question 6

Устройство перестало работать после того, как замигал индикатор зарядки.

Accepted Answer

Устройство разряжено, перезарядите его.

Question 7

Зарядка нагревается.

Accepted Answer

Это абсолютно нормально. Пылесос может оставаться полностью подключенным к зарядке безопасно.

Question 8

Щетка останавливается во время использования пылесоса.

Accepted Answer

Сработал механизм тепловой защиты. Остановите пылесос. Проверьте, чтобы ничего не попало во вращающуюся щетку. В противном случае извлеките то, что в нее попало, очистите щетку и включите пылесос.

Question 9

Щетка не работает должным образом или издает шум.

Accepted Answer

Вращающаяся щетка или шланг засорены: остановите пылесос и очистите детали. Щетка износилась: обратитесь в авторизованный сервисный центр, чтобы заменить щетку. Ремень износился: обратитесь в авторизованный сервисный центр, чтобы заменить ремень.

Question 10

При зарядке пылесоса индикаторы очень быстро мигают.

Accepted Answer

Используется неверная зарядка или зарядка неисправна. Обратитесь в авторизованный сервисный центр, чтобы заменить зарядку.

Question 11

У пылесоса уменьшилась мощность всасывания, он периодически или он издает свистящий звук.

Accepted Answer

Трубка или шланг частично заблокированы: разблокируйте их. Пылесборник полон: опустошите и вымойте его. Пылесборник установлен неправильно: переустановите его правильно. Всасывающая насадка загрязнена: выньте щетку и очистите ее. Поролоновый фильтр для защиты двигателя полон: очистите его.

Question 12

Почему производительность моего пылесоса падает?

Accepted Answer

Проверьте фильтр. Если он загрязнен, замените его. Опустошите контейнер для сбора пыли. Проверьте щетку, отремонтируйте или поменяйте ее при необходимости.

Question 13

Почему время автономной работы моего пылесоса уменьшается?

Accepted Answer

Проверьте, полностью ли заряжен аккумулятор после полного цикла зарядки. Если аккумулятор неисправен, замените его.

Question 14

Что делать, если устройство не работает?

Accepted Answer

После ознакомления с инструкциями по запуску прибора в руководстве пользователя убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии, подключив к ней другое устройство. Если прибор не заработал, не пытайтесь разобрать или отремонтировать его. Отнесите прибор в авторизованный центр технического обслуживания.

Question 15

Как можно утилизировать этот прибор после окончания срока его службы?

Accepted Answer

В приборе содержатся ценные материалы, которые могут быть подвергнуты вторичной переработке. Отнесите его на городской пункт сбора отходов.

Беспроводной пылесос Tefal X-Nano Essential TY1127WO

Характеристики

Инструкции и документы

Отзывы

FAQ